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携程整改机票产品,推出“无捆绑”模式

2017-10-12 11:02| 发布者: keo| 查看: 350| 评论: 0|来自: 中国民用航空网

摘要: 携程最新推出了机票“普通预订”窗口,该机票预订窗口为携程机票整改产品。
  10月10日,记者注意到,携程最新推出了机票“普通预订”窗口,该机票预订窗口为携程机票整改产品。与此同时,在携程官网的机票预订页面中,增值产品的选项同样可以取消。若不自行勾选任何增值产品,最后支付的价格即为“机票价格+机建”,无任何其他消费。

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  据悉,以10月11日东航MU9107上海飞往北京的航班为例,进入携程App机票预订页面,在折扣机票展示中,携程给予了消费者两种订票选项,一种是极速预订,另一种为普通预订。进入普通预订页面,所有的保险产品和接送机券、贵宾休息室均未默认勾选,消费者可以根据自己的需求自行勾选。此种产品也是在消费升级趋势下,用户出行有了更多样的需求,从而推出的产品,比如,原本近200元的贵宾休息室,在携程上最近仅售28元。

  此外,在公务舱机票的预订页面中,同样没有默认勾选的产品。而保险和接送机券则成为可选产品,如果消费者需要购买保险和接送机券,仍可以在预订页面中找到相关产品进行勾选。

  事实上,在旅游行业中,有多家机票网络预订平台都有“搭售”行为。北京商报记者了解到,携程是目前所有平台中首家推出“无默认搭售”机票产品的企业。携程机票相关负责人表示,未来携程也将持续关注消费者的需求,提供更好的预订体验。

  10月9日晚间消息,演员韩雪今日晚间在微博炮轰携程捆绑销售,并要求携程诚实面对问题,向公众致歉。

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  韩雪在微博称,作为携程的资深用户,自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的{预选保险框},但仍旧百密一疏被套路。她表示,曾经不止一次因为酒店订单被转卖,海外地接严重违法违规等问题,向携程投诉,而并非诉诸公众平台。但除了等来一句抱歉,别无其他。她要求携程诚实面对问题,向公众致歉。”奉劝大家:携程在手,看清楚再走。“

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