奥凯航空紧急救援旅客 国际航班顺利返航

2017-11-10 14:39| 发布者: photex| 查看: 367| 评论: 0|来自: 奥凯航空

摘要: 真情服务是奥凯人的使命,我们关注每一名旅客的乘机体验。在面对生命安全时,奥凯航空不惜成本、积极协调、沉着应对、通力协作,确保旅客的安全。奥凯人坚持以人为本的理念,确保旅客拥有一个安全舒适的旅程。 ...
  10月30日2点03分,从天津飞往普吉的奥凯航空BK2867航班,因机上一名老年旅客突发心脏病返航天津机场。奥凯航空迅速启动应急程序,空地联动组织紧急救援,患病旅客第一时间被送往医院就诊。原定航班已于10月30日3点06分从天津机场重新飞赴普吉。

  据悉,29日23点19分,奥凯航空BK2867航班从天津飞往泰国普吉,起飞大约半小时后,机上一名老年旅客感觉心脏十分疼痛,向乘务组寻求帮助。乘务长随即告知机长客舱情况并安排乘务员持续关注老人病情,机长担心旅客病情加重向奥凯航空AOC报告请求返航并寻求地面支援。

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  奥凯航空AOC在接到机组报告后,立即启动应急程序,考虑到旅客生命安全,同意机组请求并联系各保障单位做好航班返航准备,天津机场方面也给予全力配合,在场内准备地面救援。与此同时,乘务组通过广播找到一名护士,护士为患病旅客测量了血压,并让乘务员协助调整座椅靠背、打开通风孔,乘务长打开急救箱并取来氧气瓶为旅客供氧。因机上救助及时,旅客逐渐恢复意识、疼痛感逐渐减轻。

  由于飞机载油较多,需进行耗油才可降落。AOC向维修工程部MCC核实了飞机最大落地载荷和最大着落重量,并向空管部门请求飞机耗油许可区域。再与机组确认旅客身体状况平稳后,告知机组进行空中耗油,预计在30日2点降落在天津机场。

  30日2点03分,飞机成功降落在天津机场,地面救援组将旅客送往医院救治。AOC确认机载剩余油量和飞机落地载荷在允许范围后,协调各保障单位确保航班能在机组执勤期内尽早起飞。3点06分,BK2867航班从天津机场重新飞赴普吉。

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