佛山希尔顿入住体验,很认真写的,欢迎前辈指点一二

2017-12-4 14:26| 发布者: 神医穿肠| 查看: 674| 评论: 41|原作者: 匆匆不要太着急

摘要: 佛山希尔顿的入住体验!
时隔一周,再来写一下体验文~
上周末由于是女朋友生日,选择了佛希,之前听说这家很厚道,一般都给套。心里有点忐忑还是发了邮件谈心,前厅部文员给的答复都是说看房态安排~
抵达酒店的当天是中午12点,前台说酒店系统在维修,要半个小时后才能Ci。

于是上去酒廊等待,在酒廊遇到的一个妹子,看到我手上提着一个蛋糕,夸我的蛋糕好漂亮~我说是女朋友第二天生日,想提前Ci,并自己布置一下房间。她很热情问我需要酒店的帮助吗,可以安排同事帮我布置客房。这,当然是感谢一番啦!酒廊不是很大,非HH时间也没什么吃的,只有几种曲奇和两种小蛋糕和软饮。


后来,怕我时间不够,问我能不能入住吸烟房,因为无烟房还要再等多一会,我说可以,然后就给我开了,套房,2702。在楼层的角落里,离电梯有点远。

来帮忙布置客房的妹子也是很好~叠鸳鸯,撒花瓣。后来我怕时间不够,女朋友达到酒店,还请她帮忙贴气球…后来想想,有点后悔当时没有给妹子小费,以表感谢。不过最后写给酒店的感谢信中也提到对她的感谢了。


套房不是很大,不过感觉还是挺不错的。


酒廊HH时间段人挺多,热菜不多。不过中间有点不愉快的小事情。酒廊的欢乐时光是5点半开始,当时去酒廊的时候是五点二十多分了,女朋友当时夹了一块小蛋糕,被旁边酒廊的工作人员板着脸告知欢乐时光还没开始,不可以享用,女朋友尴尬的放下去,后面也没多大兴趣了。有点奇怪的是,我认为就算不在欢乐时光的时间段,小蛋糕也是可以享用的吧。后来写给酒店的邮件我提到这个,她们表示这是新员工,会重新进行培训。



第二天早餐是去2楼餐厅用餐,早餐挺丰富,种类挺多。不过因为前一天酒店那里有人举办活动,满房,住客很多。餐厅用餐的人很多,端着盘子找了很多个位置都没有干净的桌子可以用餐。后来也把这个反映在邮件上啦~

入住完第二天,酒廊办理入住的妹子打电话来回访,并且加了微信~表示以后过去佛希可以找她,保证给套,嘿嘿。还有,请求我如果方便的话在写会酒店的感谢信和满意度问卷中都提一下她的名字,当然都答应啦,本来不用说就想感谢她的,真的很热情~在写给酒店管理层的邮件中,表达了这次住店的感受和对两位妹子的感谢,还有表达了上面提到的酒廊的不愉快和对餐厅的建议。可能酒店管理层比较忙,好几天还没回复我。我问了酒廊妹子酒店不回复邮件吗,她说她去看看,后来问我是想她回复我还是值班经理,我说值班经理吧,我想看看酒店怎么回复。后来值班经理回复很有诚意,最后还表示下次入住的话会送两份自助晚餐,意外收获的小惊喜。


总的来说,这次入住很满意,而且用积分兑换,回血1500积分,性价比没得说哈哈哈。
很喜欢这家了,表示以后有空就会过去住~


鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
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最新评论

已有 41 人参与
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引用 开心又一天 2017-12-4 13:13
这家酒店真心好 我都住了好多次了
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 13:21
开心又一天 发表于 2017-12-04 13:13
这家酒店真心好 我都住了好多次了

是的啊……酒店厚道,工作人员也很好
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引用 大海都是水 2017-12-4 13:30
我都住过多少次2702了。。。。。真心实惠,给大赞。
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 13:34
大海都是水 发表于 2017-12-04 13:30
我都住过多少次2702了。。。。。真心实惠,给大赞。

哈哈哈都是这间啊……就是房间不大
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引用 qqwzdx 2017-12-4 13:38
鼓励一下。            
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引用 donghexi 2017-12-4 14:00
都说这家店厚道的,
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引用 gz.139 2017-12-4 14:04
住的2802无烟房。。。我最喜欢一楼水族馆里的海龟。。。。服务热情!但是就是电话要东西送过来的时间要等太久。。。
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引用 williamlui418 2017-12-4 14:16
都是给套房的,只要是钻卡。服务热情是一贯的,酒廊没什么东西迟也是一直没变,总经理是之前天河希尔顿的总经理,这方面要提升一下了。性价比很高,很多人都说这家希尔顿是广佛之中最好的
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引用 开心又一天 2017-12-4 14:17
但是酒廊的东西的真的不行 真的好不吃
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引用 ICNHT 2017-12-4 14:31
帮顶                  
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 15:02
qqwzdx 发表于 2017-12-04 13:38
鼓励一下。            

谢谢前辈
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 15:02
donghexi 发表于 2017-12-04 14:00
都说这家店厚道的,

确实厚道
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 15:03
gz.139 发表于 2017-12-04 14:04
住的2802无烟房。。。我最喜欢一楼水族馆里的海龟。。。。服务热情!但是就是电话要东西送过来的时间要等太久。。。

哈哈海龟有两只,名字好像叫欢欢跟欣欣。
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 15:06
williamlui418 发表于 2017-12-04 14:16
都是给套房的,只要是钻卡。服务热情是一贯的,酒廊没什么东西迟也是一直没变,总经理是之前天河希尔顿的总经理,这方面要提升一下了。性价比很高,很多人都说这家希尔顿是广佛之中最好的

酒廊是真的没东西,有坛友反映过吗?总经理是一位中年女士。我还以为天河希尔顿会是广佛地区最好的希尔顿,不算康莱德……
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 15:07
开心又一天 发表于 2017-12-04 14:17
但是酒廊的东西的真的不行 真的好不吃

酒廊没啥吃的
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引用 Young- 2017-12-4 15:26
算是很厚道了这家
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引用 匆匆不要太着急 2017-12-4 16:04
Young- 发表于 2017-12-04 15:26
算是很厚道了这家

是的,知足常乐
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引用 开心又一天 2017-12-4 17:17

求酒店妹子微信 哈哈哈 求求求
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引用 suncola 2017-12-4 17:27
本帖最后由 suncola 于 2017-12-5 18:36 编辑

岭南新天地步行一小时可到。值得去转转
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