酒店常旅客计划的2017总结

2018-1-6 13:19| 发布者: photex| 查看: 921| 评论: 0|来自: 精明常旅客

摘要: 过去的一年里,酒店常旅客发生了一些什么样的变化呢?都有那些大事发生会对我们这些用户带来影响呢?听我来一一总结。


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最先总结的是——IHG


  年度关键词:IT、升值以前大家都知道玩IHG的核心在于小号。但是在2017年,大家可以发现市面上似乎小号都已经绝迹,想要买到200多元每万的非黑分代订积分基本无望。这主要归功于洲际的IT技术在2017年有了显著的提高。能通过各种办法来识别这个账号是不是小号,并且可以更加便捷的监控各家酒店是不是参与了刷小号。


  好日子一去不复返,所以现在市场上积分价格一路走高,而且伴随着浦发IHG信用卡停发,到期持卡人将面临无法继续通过信用卡获得洲际积分。以后洲际的积分价值我看还是会稳定在300左右。就算是2018年调级让部分酒店上涨,升值出现了几大洲际连跳2级踏入7W。但是这种调整在洲际全球几千家酒店面前,影响是可以忽略的。前些日子和友人吃饭,大家总结出来洲际积分的用途啊,最好还是用于美国高速公路附近的智选假日。用别的地方也不给你饭吃,而且高速边上的酒店大多免停车费。


  另外,过去的一年也能看到洲际中国区对会员的一些关照,比如S级会员在入住指定品牌酒店的时候可以获得行政待遇或者消费额度。同时,还推出了一些针对中国企业可以参加的快速升级计划,能让人迅速升级到白金级(金级还用得着靠住去升?)。估计也是在万达屋和希尔顿不断放水的情况下不得不采取的办法吧?


第二个总结的是——凯悦


  年度关键词:裸奔、成本


  过去的一年,凯悦没推出什么像样的活动。凯悦过去金护照的负责人,在凯悦会籍要改成天地之后就离开了凯悦。据说凯悦总部管忠诚计划的这帮人2017年光忙着内斗了。主要针对2016年的match和活动。所以整个2017年凯悦的活动用裸奔来说也不为过。


  在没有给力活动的时候还能保级凯悦的真的是艰难。尤其是这个天地活动推出之后顶级会员连欢迎分都没有了。唯一欣慰的是,环球客可以在不用套房券的时候升级到套房了。当然,极度傲娇的那几个酒店还是不用券不会给你的。


  说白了,凯悦搞出天地会这玩意还不是为了钱嘛。不给欢迎分省了多少钱?让你住够60晚才能成为环球客又多赚了多少钱。真的好怀念凯悦金护照啊。


  2018年凯悦也算有点利好。积分房算有效的入住了。而且你用积分替别人换的房间,只要入住人在前台提供了会员号也可以顺利计入他的入住记录中。这一点学习了喜达屋和希尔顿。


第三个总结的是——希尔顿


  年度关键词:积分政策、冥币


  你们可能要问,希尔顿的关键词怎么不是放水?放水这是希尔顿2016年的关键词。虽然2017年希尔顿还是在持续放水。但是2017年我觉得希尔顿最大的关键词还是积分政策。如果说在2017年积分改革之前,希尔顿的积分和IHG积分还要比比谁的价值更低,现在则已经完全分出了高下。恭喜希尔顿坐实了酒店积分冥币这一头衔。


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  希尔顿促销卖分我几乎从来不去写,包括IHG也是。这两家的促销卖分完全没必要参加,IHG是有C+P退订可以获得350元左右成本的积分。而希尔顿积分买到手里除非用于高等级的康莱德和华尔道夫之外我找不到更好的地方可以用。


  就希尔顿在中国这屈指可数的C1酒店居然能在一夜之间集体升级来应对Q1就让人觉得这积分没法用。当然集团推出的活动也是醉了。完全不给C1酒店活路嘛。而且就算不提C1这几个倒霉鬼。其他一些C2酒店也是让人醉醉的。比如苏州DT吧。我几乎就没见过他家有10000分的房间啊。而宁波东钱湖希尔顿,更是晚起超级变变变,这家酒店就从来没让我摸清楚他家最低积分到底是多少。


  而且随着我国GFW的进一步完善。就希尔顿这个打死不愿为了中国放弃GOOGLE验证码的做法,真不知道他打算如何在中国发展会员。大中华区的会员KPI据说还不少呢!


第四个总结的是——雅高


  年度关键词:整合


  雅高集团在会员积分升级体系改革之后几乎就淡出了大家讨论的范畴。没办法,要保级雅高的雅高简直和凯悦一样难。尤其在中国的宜必思又不参加乐雅会的时候。


  但是2017年雅高还是有一些可圈可点的亮点。比如白金会员在酒店的整体福利待遇都得到了提升。另外由于整合了费尔蒙集团,让雅高一直受到诟病的高端体系得到了弥补。但是比希尔顿需要依法上网更严重的是。雅高这不要说验证码了,你不依法上网可是连官网都无法打开啊。


  当然,比雅高官网更让人崩溃的还有A+的销售。我都退出A+有2年了还是经常打电话给我安利A+卡。每次我都用我现在只住凯悦来摆脱纠缠……


第五个总结的是——喜达屋


  年度关键词:cost saving


  终于说到喜达屋了。2017年对于喜达屋人来说真的是难过的。在被万豪收购之后,喜达屋总部就开始了一系列的“裁员”。我甚至有点怀疑喜达屋的IT高手跳去了IHG才让他们今年的IT水平突飞猛进。当然也有可能去了凯悦几个人,原本基本不会封号的凯悦也开始会封号了。


  不过围绕喜达屋进行的最重要的关键词还是节约开支,没办法,这是万豪爸爸下的死命令。把能节约的开支都给节约了,比如SPG PRO没了,礼赞卡没了。现在连每个季度的活动都变成酒店掏腰包送积分了。所以也没办法强求每个酒店都参加了。


  过去一年里SPG最忙的部门估计就是MAI(封号的这个部门)了,开始调查各种各样的问题。甚至连一夜升金通过不同语言页面使用一张信用卡搞出了好几个金卡也在调查。总之一句话,能封就封,扣掉分节约开支啊。


最后一个——万豪


  年度关键词:放水,风控


  万豪在2017年最大的行动就是和阿里合作成立了新的公司。然后再飞猪上预订可以累积SNP。过去的老朋友携程似乎已经被万豪彻底抛弃了。同时针对飞猪的F2和F3会员进行金卡放水。加上喜达屋金卡match过来的金卡会员。导致万豪的酒廊里人满为患。所以我在2017年一年只住过2次万豪旗下酒店。按照万豪这种趋势,我估计在我心中他会和希尔顿一样被我列入基本不会去住的范畴。


  2017年对于万豪来说也从SPG学到了很多,至少封号是学到了。估计SPG最受万豪重视的一群人就是MAI的吧。真怀疑山海天万豪卖STAY导致万豪封号这事是不是由MAI的人操刀。


  另外,万豪集团要取消buyback估计也是因为自己放的水太多了吧。而且过去是指望万豪官网能卖出去点分,现在SPG积分和万豪可以互通,傻子才会去万豪官网买分呀。


  最后还要提示一下诸位。万豪和SPG的会员系统基本打通了。以后OVERLAPPING不光是要注意不要发生在一个会员体系了。而是要SPG和万豪都不要发生……


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